一些品牌超越了他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。想想蘋(píng)果、耐克、維珍或?qū)汃R。廣州logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為我們不是在談?wù)撌袌?chǎng)份額或股價(jià)方面表現(xiàn)最好的品牌(盡管情況經(jīng)常如此)。我們談?wù)摰钠放拼碇人麄冧N(xiāo)售的更大的東西。已經(jīng)成為一種生活方式的品牌。在消費(fèi)者心目中已經(jīng)成為不可替代的品牌。
這是品牌忠誠(chéng)度的頂峰:愿意為您的品牌支付更多費(fèi)用的客戶,因?yàn)樗麄冊(cè)谄渲锌吹搅似渌放茻o(wú)法提供的獨(dú)特價(jià)值??蛻魹樗麄兿矏?ài)的品牌支付更多費(fèi)用,因?yàn)檫@樣做會(huì)讓他們覺(jué)得自己屬于更大的品牌。廣州logo設(shè)計(jì)公司在一個(gè)可以通過(guò)在線評(píng)論輕松審查的無(wú)窮無(wú)盡選擇的時(shí)代,品牌越來(lái)越難以獲得這種崇拜地位。
但這并不意味著它不值得瞄準(zhǔn)。你不必成為下一個(gè)宜家就可以獲得狂熱的品牌忠誠(chéng)度。廣州logo設(shè)計(jì)公司只需要做你最擅長(zhǎng)的事——為你最好的客戶服務(wù)。類(lèi)似邪教的品牌如何培養(yǎng)使他們成為傳奇的忠誠(chéng)度?以下是他們成功的 5 個(gè)秘訣:
1. 從目標(biāo)開(kāi)始
就像成功品牌的其他方面一樣,忠誠(chéng)度首先是有目的的。如果您沒(méi)有在每個(gè)消費(fèi)者接觸點(diǎn)強(qiáng)有力地傳達(dá)的靈感和清晰的目標(biāo),廣州logo設(shè)計(jì)公司根本無(wú)法培養(yǎng)真正的品牌忠誠(chéng)度。您的品牌的目的是回答您的組織面臨的最深刻的問(wèn)題:為什么?我們?yōu)槭裁匆鑫覀兯龅氖拢课覀冏羁粗厥裁矗?/p>
我們對(duì)什么充滿熱情?世界最需要什么是我們獨(dú)一無(wú)二的能力?這些是您與目標(biāo)受眾交談時(shí)應(yīng)該回答的問(wèn)題。不要告訴他們你做了什么。告訴他們你的信仰。真正的品牌忠誠(chéng)度來(lái)自于客戶認(rèn)同品牌的目的和價(jià)值,而不是其產(chǎn)品或服務(wù)。
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