作為一家中國傳統(tǒng)家電企業(yè),海爾集團在競爭激烈的市場中率先提出了“用戶體驗”品牌理念,同時將創(chuàng)新作為驅動力,不斷引領市場發(fā)展。本文從品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷三個方面,詳細闡述了海爾品牌戰(zhàn)略的核心要素,以及這些要素如何使得海爾在市場中獲得優(yōu)勢,實現(xiàn)“突破創(chuàng)新領先市場”的目標。
海爾集團早在2005年就開始提出“用戶體驗”品牌理念,不斷從實際需求出發(fā)改善產(chǎn)品和服務。這種理念的根本目的是建立消費者觀念和企業(yè)文化的一致性,實現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的高度認同。在具體實踐中,海爾注重打造具有辨識度的品牌形象,全面提升用戶體驗。舉例來說,海爾在家電、醫(yī)療、工業(yè)三個領域,通過提供定制化產(chǎn)品和個性化服務,實現(xiàn)了品牌的差異化定位,從而擴大了市場占有率。
海爾“用戶體驗”品牌理念還包括“破題者”的概念。通過將用戶體驗和創(chuàng)新理念結合起來,海爾集團希望在原有產(chǎn)品和領域上進行突破性創(chuàng)新,以破題者的模式引領市場發(fā)展。例如,海爾推出“炒菜機”等全新的產(chǎn)品類別,以滿足用戶對于健康飲食和快捷服務的需求,同時實現(xiàn)了品牌的差異化營銷。
綜上所述,海爾品牌定位策略的核心是“用戶體驗至上”,在此基礎上,不斷進行破題性的創(chuàng)新,不斷拓展市場領域和產(chǎn)品類型。
海爾在品牌定位方面的努力,得以落實到產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新中。海爾注重團隊合作,倡導極簡主義設計風格,不斷尋求用戶需求和市場機會。海爾還建立了一整套產(chǎn)品研發(fā)流程和體系,包括市場發(fā)現(xiàn)、需求分析、原型設計、生產(chǎn)制造和研發(fā)管理等環(huán)節(jié),實現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的有效銜接。
以智能家居產(chǎn)品為例,海爾集團投入最大的研發(fā)力量和經(jīng)費,在智能家居產(chǎn)品領域率先推出了COSMOPlat平臺和U+智慧家,實現(xiàn)了家電聯(lián)網(wǎng)的劃時代突破。COSMOPlat平臺通過云技術和數(shù)據(jù)科學,實現(xiàn)了家電及相關智能設備之間的互聯(lián)互通;U+智慧家則是在此平臺上打造的一款產(chǎn)品,可以實現(xiàn)家居智能控制和安全防護等功能。
海爾集團在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面的成功,不僅得益于團隊合作和極簡主義的設計理念,更重要的是源于海爾對于創(chuàng)新的不斷追求。海爾秉承“慢即是快”的理念,即要在研發(fā)的過程中爭取盡量多的時間和資源,深入了解用戶需求和市場情況,才能推出具有突破性的產(chǎn)品。
海爾品牌的國際化戰(zhàn)略是在2002年啟動的。在“全球品牌、全球制造、全球服務”三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略指引下,海爾將市場營銷的重心從產(chǎn)品銷售轉移到品牌推廣上。在品牌推廣方面,海爾注重品牌建設、品牌推廣和品牌宣傳三個環(huán)節(jié)的有效銜接。
海爾的品牌推廣核心是全球化品牌定位,即在傳播海爾品牌的同時,向全球消費者展示高品質、創(chuàng)新和可靠的家電產(chǎn)品。海爾采取多管齊下的策略,例如贊助世界杯、奧運會等大型體育賽事;在國內外電視媒體廣告和戶外媒體上投放廣告;制作相關微電影、廣告大片等,提高品牌知名度和美譽度。
與此同時,海爾推行品牌全員營銷策略,通過內部傳播渠道提高員工對品牌的認知度和理解力,并通過員工主動營銷的方式擴大市場份額。海爾還注重與海外公司合作和交流,,加強國際市場對海爾品牌的認知和理解。
海爾集團以“用戶體驗”為出發(fā)點,始終堅持“創(chuàng)新驅動、突破領先”的品牌戰(zhàn)略。在品牌定位方面,海爾以用戶需求為導向,實現(xiàn)差異化定位和個性化服務;在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面,海爾注重團隊合作和極簡主義設計風格,實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的有效銜接;在市場營銷方面,海爾注重品牌全員營銷和國際市場推廣,實現(xiàn)了“推廣全球化品牌”的目標。海爾集團未來的發(fā)展方向,將是繼續(xù)以創(chuàng)新為驅動力,不斷突破和領先市場。
介紹完“海爾的品牌戰(zhàn)略”后,下面為UCI廣州vi設計公司案例:
海爾的品牌戰(zhàn)略配圖為UCI 廣州vi設計公司案例
本文關鍵詞:海爾的品牌戰(zhàn)略
業(yè)務咨詢 付小姐
業(yè)務咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐