我永遠不會忘記它第一次發(fā)生在我身上。與客戶的演示進展順利。廣州廣告設(shè)計公司做了充分的準備。事實上，我不僅花了比平時更多的時間，而且?guī)缀跽矶及疽挂源_保我的演示文稿中的每一個元素都完美地涵蓋了。對我來說，這次銷售電話將取得巨大成功。我的老板告訴我，這將是一個艱難的季度，而這就是我需要聽到的激勵我完成這次特定銷售的全部內(nèi)容。

強硬

廣州廣告設(shè)計公司的客戶我遇到的客戶是強硬的。事實上，使用“客戶”這個詞實在是太好了。這位客戶是終極的專業(yè)買家，經(jīng)常會因提問、大膽的指責(zé)和斷然拒絕而使銷售人員發(fā)瘋。對于這次銷售電話，我已經(jīng)做好了準備。那天我向他展示的程序包括一個我在腦海中知道他不需要的新項目，很可能會用一些非常豐富多彩的語言直接拒絕。在我的演講中不久，我注意到他給予了我高度的關(guān)注并同意我所說的。在我的演講進行到一半之前，他說他想要我賣的東西。

廣州廣告設(shè)計公司說我很震驚是輕描淡寫的。我簡直不敢相信！我開始懷疑他是否知道他剛剛同意了什么。是的，他確實知道，是的，他再次表示他會接受。在這一點上，我們都知道作為銷售人員，接受銷售并離開是明智的。然而，我有點受傷。請記住，我?guī)缀跽矶荚跍蕚湟粋€令人難以置信的演示文稿，但突然間，其中一半以上的內(nèi)容再也見不到了。我的自我控制了，我覺得如果我花了幾個小時準備它，他會聽到的，所以我繼續(xù)。

賣掉你剛賣的東西！

繼續(xù)說吧——大錯特錯！你是對的——這是一個很大的錯誤。我越是繼續(xù)介紹，買家就越不高興。然而，他并沒有因為沒有命令而把我趕出去。他聽了，老實說，我仍然不知道為什么。那是我犯了最后一個錯誤的時候。廣州廣告設(shè)計公司和他分享了一些我在演講中不應(yīng)該知道的信息，突然他開始問我問題。不難想象接下來會發(fā)生什么，因為他不僅決定不買我賣的東西，而且還長篇大論說我和我工作的公司不知道我們在做什么。我的錯誤是非常基本的。在發(fā)出購買信號后我一直在說話，這樣做，我失去了訂單，失去了信譽。我分享這個的原因并不是說這在我超過 25 年的銷售生涯中只發(fā)生過一次。我分享它是因為它是我賣掉東西的許多情況之一。只是在這個特殊的場合，我看到它像一輛緩慢行駛的火車一樣駛來，但仍然沒有采取任何措施讓路。

結(jié)束銷售并離開

當買方發(fā)出購買信號時，結(jié)束銷售并離開。這很簡單，但作為銷售人員，我們卻讓我們的自尊心和自尊心成為阻礙。廣州廣告設(shè)計公司讓我分享我對銷售演示的兩條規(guī)則。它們不是復(fù)雜的規(guī)則，但很多時候都被忽略了。

規(guī)則 1：盡可能在電話會議中盡早結(jié)束銷售。唯一的例外是客戶想要的價格或數(shù)量不在您的目標范圍內(nèi)。如果買家的要求在您的預(yù)期范圍內(nèi)，那就下單吧。

規(guī)則 2：在您的演示文稿用完之前結(jié)束銷售。我告訴與我一起工作的銷售人員，成功的衡量標準是不必通過你的整個演示來完成銷售。這條規(guī)則非常重要。您總是希望獲得可以與客戶分享的信息和問題。我喜歡將其視為始終具有“后袋”演示文稿——我可以與客戶分享的信息，但僅限于必要時。這給了我更多的靈活性，并幫助我更早地完成銷售。我的自我被保存了，買家不會受到他們不一定想聽到的信息的影響。將您的一些演示文稿放在后袋中的最終好處是它下意識地給了您信心和決心。如果您需要，您將有信心知道您有更多信息，

廣州廣告設(shè)計公司銷售人員可以將他們已經(jīng)售出的東西賣掉似乎很瘋狂，但它可能會發(fā)生。盡你所能確保它不會發(fā)生在你身上。如果你想知道我和我與客戶的關(guān)系發(fā)生了什么事，下面是結(jié)語：他從來沒有拿過新物品，雖然他確實繼續(xù)和我一起做其他活動，但我從來沒有讓我們的關(guān)系恢復(fù)原狀這是我犯錯之前的水平。