廣州logo設(shè)計(jì)公司在銷售中，我們經(jīng)常被訓(xùn)練對(duì)“不”這個(gè)詞變得麻木。我們?cè)阡N售過(guò)程的一開(kāi)始就聽(tīng)到它，并且根據(jù)我們與聯(lián)系人的互動(dòng)方式，我們可能會(huì)在交易完成之前再聽(tīng)到幾次。在探礦過(guò)程中，我們可以期望至少聽(tīng)到八次——記住沒(méi)有回復(fù)實(shí)際上是一個(gè)無(wú)聲的“不”——在我們得到回應(yīng)之前。而且，即使是這種反應(yīng)也可能是一個(gè)非常聽(tīng)得見(jiàn)的“不”。

不幸的是，廣州logo設(shè)計(jì)公司也不只是聽(tīng)到客戶說(shuō)“不”。有時(shí)，它也來(lái)自與我們合作的技術(shù)專家和經(jīng)理：

不，我不能和你一起參加那個(gè)銷售電話……

不，我們無(wú)法構(gòu)建那個(gè)解決方案……

不，我們沒(méi)有這些資源……

不，我們沒(méi)有這些技能……

不，你不能提供那個(gè)折扣……

不，我們不與那個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)合作……

不，我們不想與那家公司合作……

底線是，作為一名銷售代表，你將不可避免地每天都面臨“不”——而且可能全天多次。如果你讓它困擾你，這種拒絕會(huì)讓你失望，讓你想開(kāi)始四處尋找另一份工作。

直到，廣州logo設(shè)計(jì)公司聽(tīng)到一個(gè)神奇的詞：“是的?！?只需要一個(gè)“是”，突然間你就忘記了之前的所有“不”。

是的，我的老板想和你談?wù)劇?/p>

是的，你是對(duì)的，我們應(yīng)該解決這個(gè)問(wèn)題……

是的，我想讓你和我們的主人談?wù)劇?/p>

是的，我確實(shí)想和你一起工作……

是的，讓我們?nèi)プ霭桑?/p>

啊，成功的甜美聲音！

當(dāng)然，廣州logo設(shè)計(jì)公司現(xiàn)實(shí)情況是，你聽(tīng)到“不”的次數(shù)總是比聽(tīng)到“是”的次數(shù)要多得多。畢竟，如果你認(rèn)為一個(gè)成功的銷售代表通常擁有 25% 的成交率，這意味著他或她在聽(tīng)到一個(gè)“是”之前仍然會(huì)聽(tīng)到 3 次“不”。但是，您可以選擇如何處理拒絕。這是我的建議：吸收每一個(gè)“是”的喜悅，并在每一個(gè)“否”中認(rèn)清機(jī)會(huì)。這是一個(gè)讓看門(mén)人或潛在客戶轉(zhuǎn)身并獲得第一次約會(huì)的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)更多細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)，并最終向聯(lián)系人展示他們?yōu)槭裁葱枰鉀Q特定問(wèn)題。這是一個(gè)向您的經(jīng)理展示帳戶真正潛力的機(jī)會(huì)。而且，廣州logo設(shè)計(jì)公司最重要的是，這是一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取并贏得另一筆銷售的機(jī)會(huì)。底線是旁觀者眼中的“不”。那么，當(dāng)你今天聽(tīng)到它時(shí)，你會(huì)如何回應(yīng)呢？你會(huì)看到潛在的失敗或潛在的機(jī)會(huì)嗎？